伊蕾科斯产物从设想便最先引入了效劳观点,每台产物的贩卖仅仅是为主顾效劳的最先。伊蕾科斯已将传统的售后服务提拔主顾效劳,将效劳内在延伸到产品设计、消费、营销和售后服务的第一系列环节中。对峙以用户
为中央,强化各项效劳事情,周全实行“用户写意工程”,为每一名主顾卖力做足100分!

伊蕾科斯全系列产品周全执行国度“三包”政策,售后服务执行天下联保

澳门新葡京1495.com
1、全天候相应

天下同一呼唤中央,24小时效劳热线(免远程费)-?400-999-4680
不管您身处那里,我们随时为您排难解纷。

2、全过程跟进

对用户的效劳恳求从“录入---预定---吩咐消磨---历程反应---效果反应---回访”停止全过程跟
进管理,让您真正购得宁神,用得舒心。

3、齐增值效劳

平安测电效劳:效劳前为用户平安测电并提示到位;
解说指点效劳:背用户解说产物运用及调养知识,指点用户准确运用,延伸产物寿命,低落能耗;
一站式效劳:如用户有新的购置需求,背用户供应上门设想、送货、安装、维保一条龙服务。

pj555.com葡京娱乐
4、全方位眷注

换位思索——尊敬用户,站正在用户的态度去思索并解决问题;
以诚相待——对用户规矩、热忱、仔细、耐烦,充分体现客户眷注;
活期回访——收罗用户看法,凝听用户心声,包管用户100%写意。

部属列状况之一者,不执行“三包”,然则能够执行免费修缮:

免费安装局限:伊蕾科斯全系列产品均执行免费安装,安装质料由消费者自行购置。免费安装用度由特约贩卖网点负担,但以下状况可取用户协商好后分外免费:
需增添冷媒管长度; 尺度配件不克不及知足安装要求,需增添配件时;-pj555.com葡京娱乐 撤除旧热水器才气安装的,搬拆移位重安装的。
以下状况执行免费安装:
无有用发票或有用购置凭据,又无免费安装凭据、无条形码的。